Напишите директору — нам важно ваше мнение!
Мы всегда рады обратной связи и хотим, чтобы работа нашей компании
приносила вам только положительные эмоции.
Если вы остались довольны нашей работой —
расскажите нам об этом!
Если что-то пошло не так — мы обязательно
разберёмся и исправим ситуацию.
Вы можете обратиться напрямую к директору по любому вопросу:
- Похвалить наших специалистов
- Сообщить о проблеме или неточности в работе
- Предложить, как сделать сервис ещё лучше
Часто задаваемые вопросы
Зачем писать напрямую директору компании?
Такая возможность позволяет донести своё мнение, предложение или проблему до
руководства без посредников. Это ускоряет решение вопросов и даёт уверенность, что ваше обращение
будет рассмотрено лично.
Какие вопросы можно задать директору?
Можно обратиться по вопросам качества продукции, сроков установки, работы
сотрудников, сервисного обслуживания, а также внести предложения по улучшению работы компании.
Как быстро директор отвечает на обращения?
Обычно ответ предоставляется в течение 1–3 рабочих дней. Если вопрос требует
дополнительной проверки или консультации со специалистами, время ответа может немного увеличиться.
Могу ли я пожаловаться на работу сотрудников через эту форму?
Да, форма предназначена и для таких случаев. Все жалобы рассматриваются
персонально директором, чтобы оперативно устранить проблему и улучшить качество обслуживания.
Нужно ли указывать личные данные при обращении к директору?
Да, для обратной связи желательно указать имя и контактный телефон или e-mail.
Это позволит директору или уполномоченному сотруднику связаться с вами для уточнения деталей.
Можно ли анонимно написать директору?
Да, но в этом случае компания не сможет дать вам личный ответ. Анонимные
сообщения также рассматриваются, но обратная связь невозможна.
Обязательно ли писать только о проблемах?
Нет, вы можете написать слова благодарности, поделиться положительным опытом
сотрудничества или предложить идею, которая, по вашему мнению, сделает компанию ещё лучше.
